Kennnt ihr das Video schon guckt es euch mal an. http://www.youtube.com/watch?v=FaYjz9OhDAI Kann ich nur empfehlen. 


Youtube hat ja Fheler wie den Flashplayer von Adobe meine Tipps:
       
  -flashplayer von chiponline
  -wenn es dann nicht geht speichert alle eure sachen auf einer externen festplatte und macht eine systemwiederherstellung. dann kann man auch die testversionen von Word office neu nutzen.